❓ FAQ — Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa dostawa?
Nasze cookies pieczemy na świeżo po zamówieniu.
👉 czas realizacji: 1–3 dni robocze
Po wysyłce dostaniesz e-mail z numerem śledzenia, żebyś mógł/mogła sprawdzić gdzie jest Twoja paczka 📦
Jak przechowywać ciastka?
Najlepiej:
👉 w szczelnym pojemniku
👉 w temperaturze pokojowej
Świeżość: do 5–7 dni
Chcesz dłużej?
👉 możesz je zamrozić (do ok. 1 miesiąca)
Czy mogę zamówić większą ilość lub na specjalną okazję?
Tak i to bardzo chętnie 😄
👉 urodziny
👉 eventy
👉 zamówienia firmowe
Napisz do nas, przygotujemy coś specjalnego 💜
Jak śledzić zamówienie?
Po złożeniu zamówienia dostaniesz:
👉 e-mail z potwierdzeniem
👉 numer śledzenia przesyłki
Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać status dostawy.
Jakie formy płatności są dostępne?
Możesz zapłacić wygodnie:
- BLIK
- karta
- szybkie przelewy (Przelewy24)
- płatność przy odbiorze
- inne metody dostępne w Shoper
👉 wszystko szybko i bezpiecznie 🔒
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Tak, ale ważne:
👉 napisz do nas jak najszybciej
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane lub wysłane, spróbujemy je zmienić lub anulować.
Jak się z nami skontaktować?
📧 kontakt@vajoletcookies.pl
📱 789 288 089
Jesteśmy dostępni:
👉 pon–pt: 8:00–16:00
Alergeny
Nasze cookies mogą zawierać:
👉 gluten
👉 mleko
👉 jaja
👉 orzechy
👉 soję
oraz śladowe ilości innych alergenów.
Skład produktów
Pełny skład znajdziesz przy każdym produkcie na stronie.
Masz pytanie?
👉 napisz do nas — odpowiemy 💜
💜 Na koniec
Jeśli czegoś nie znalazłeś/aś - napisz.
👉 serio, jesteśmy tu żeby pomóc
👉 i żebyś dostał/a najlepsze cookies 🍪
